Ο Σύνδεσμος Θεσσαλικών Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών στα πλαίσια της συνεχούς ενημέρωσης και εκπαίδευσης του στελεχιακού δυναμικού των επιχειρήσεων της περιοχής  πραγματοποίησε εκπαιδευτικό πρόγραμμα, την Τρίτη 20 Ιουνίου 2017 με τίτλο : «Ο πελάτης Πρώτα» στις εγκαταστάσεις του.
Οι συμμετέχοντες εκπαιδεύτηκαν και ενημερώθηκαν για το πρόγραμμα Customer Loyalty, τη θεωρία του καθώς και για τα εργαλεία διαχείρισης του. Παρουσιάστηκαν επίσης διαδραστικές ασκήσεις, videos και παρουσιάσεις των καλύτερων πρακτικών από το διεθνές επιχειρησιακό περιβάλλον. 
Εισηγητής του Προγράμματος ήταν ο κ. Μπαμπαλιάρης Γιώργος, Senior Management Consultant  στην  Optimal HR Group.